Satış Sonrası Destekte Şevval Kalitesi: Hizmet, Güvence, Süreklilik
Şevval Teknoloji olarak, yalnızca makinelerimizin üretiminde değil, satış sonrası süreçte de müşterilerimizin yanındayız. “Her zaman yanınızdayız” anlayışıyla, üretim tesislerinizde kesintisiz verimlilik ve güvenli çalışma ortamı sunmak için kapsamlı çözümler geliştiriyoruz.

Bakım & Onarım: Arıza Tespitinde Hızlı Çözüm
Makinelerinizde herhangi bir arıza ya da hat ile ilgili sorun yaşandığında, uzman ekibimiz devreye girerek hızlı çözüm sağlar.

• Müşterilerimizin yaşadığı sorunlar, teknik ekibimize ulaştığı anda değerlendirilir ve çözüme yönelik süreç başlatılır.
• Ar-ge çalışmalarımız kapsamında, gelecekte yazılım tabanlı arıza tespit sistemleri ile makinelerimizin kendi kendine hata bildiriminde bulunması için çalışmalar yürütülmektedir.
• Bugün için temel hedefimiz, müşterilerimizin üretim kaybı yaşamadan, en kısa sürede makinelerini yeniden tam kapasiteye döndürmektir.

Yedek Parça: Orijinal ve Güvenilir Çözümler
Şevval Teknoloji, satış sonrası parça ihtiyaçlarında müşterilerini her zaman orijinal parçalar ile destekler.

• Parça talebi olduğunda, orijinal parçaların temini ve montajı sağlanır.
• Herhangi bir parça arızası yaşandığında, yine orijinali ile değişim yapılır.
• Eğer sorun bizden kaynaklanıyorsa, çözüm çok kısa sürede parça temini ve değişimi ile gerçekleştirilir.

Teknik Destek Formu: Hizmete Kolay Erişim
Destek taleplerinizi birkaç adımda kolayca bize iletebilirsiniz.

• Web sitemizde yer alan online teknik destek formu sayesinde dakikalar içinde kayıt oluşturabilirsiniz.
• Uzmanlarımız, mesai saatleri içerisinde taleplerinizi değerlendirir ve en kısa sürede sizinle iletişime geçer.

Teslimattan Sonraki Süreç: Tam Güven, Tam Hizmet
Satış sonrası destek yalnızca bir teknik servis hizmeti değil, uzun vadeli bir iş birliğidir.

• Ürünler teslim edildiğinde teknik ekibimiz, kurulum ve test işlemlerini eksiksiz şekilde gerçekleştirir.
• Tüm hat bağlantıları tamamlanır, makineler tam kapasite ile devreye alınır.
• Kavurma, kızartma, soslama gibi tüm hatlarda yüksek bilgi ve tecrübe ile kısa sürede maksimum verim sağlanır.

Sonuç: Bir Teslimat Değil, Güven Taahhüdü
Şevval Teknoloji’de satış sonrası hizmet, yalnızca bir teslimat süreci değildir. Paketlemeden kuruluma, bakım-onarımdan yedek parçaya kadar her adımda uzmanlık, titizlik ve sorumluluk ile hareket ediyoruz.
Çünkü biz biliyoruz ki: Gerçek değer, makinelerimizin sahada kusursuz çalışmasıyla ortaya çıkar.